Verzenden

House of Grace maakt gebruik van PostNL. Nadat je de bestelling hebt betaald, maken wij dit voor jou in orde. We hanteren een levertijd van 1 tot 3 dagen. Indien dit later wordt door welke reden dan ook, ontvang je een mailtje van ons. In deze Corona-tijd kan het door alle drukte en maatregelen voorkomen dat het langer duurt. Naast verzenden is het tevens mogelijk om de bestelling op te halen bij onze winkel aan de Walstraat 47 te Vlissingen. We maken hiervoor een afspraak.

Verzendkosten Nederland

Brievenbuspost:  

0  -20 gram: € 1,00

20-50 gram: € 2,00

Brievenbuspakje:

50-2000 gram € 4,00 Track & Trace

Pakketpost:

0-10 kilo € 6,75 Track & Trace

Verzendkosten Belgie en Duitsland

Brievenbuspost(envelop):  

0-20 gram: € 2,00

20-50 gram: € 3,00

Brievenbuspakje internationaal:

0-100 gram € 4,50

100-350 gram € 7,00

Pakketpost:

350-2000 gram: € 9,00

Retourneren

Het kan gebeuren dat je een product wilt terugsturen. Dit kan binnen de termijn van 14 dagen na ontvangst van het product. Dit is mogelijk als het ongebruikt en onbeschadigd is, voorzien van de originele verpakking met bijbehorende labels. 

Er zijn gevallen die vanwege hygiënische redenen hierbuiten vallen. Dat zijn de verzegelde verzorgingsproducten, oorbellen en thee. Wanneer de verzegelde producten zijn verbroken, is retourneren niet meer mogelijk.

Papier, kaarten en posters  kunnen snel bederven en zijn om die reden niet retourneerbaar. Voor de kristallen en edelstenen geldt dat dit natuurlijke producten zijn. Uniek in hun eigen soort en nooit perfect glad zijn en regelmatig oneffenheden bevatten.

Terugbetalingsbeleid

Je kunt per mail aangeven of je een product wilt retourneren. Graag zo snel mogelijk na ontvangst van het product naar info@houseofgrace-conceptstore.nl

Retourneren gebeurt binnen 14 dagen en is voor eigen rekening en eigen risico.

Zodra het product is ontvangen, zal het bedrag van het product overgemaakt worden.

Dit beleid geldt voor consumenten, niet voor zakelijke klanten.